Praxis-Training: Erfolgreich verhandeln

• Fach-und Führungskräfte erfahren, wie sie andere mit rhetorischer Gewandtheit und schlüssiger Argumentation gewinnen. Sie setzen ihre Körpersprache bewusst ein und verstärken so ihre Wirkung. 
• Sie bereiten sich optimal auf künftige Verhandlungen vor. Die Teilnehmer wissen, mit welchen Techniken sie die Motivation und die Interessen ihrer Gesprächspartner nutzen können, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.
• Auf Einwände und Blockaden reagieren die Teilnehmer gelassen. Sie erkennen unfaire Taktiken und steuern festgefahrene Verhandlungen strategisch ans Ziel.

Die richtige Vorbereitung -  der Schlüssel  zum Verhandlungserfolg

• Selbstreflexion: Analyse des eigenen Verhandlungsstils
• Den Rahmen abstecken: Ziele und Grenzen definieren – das maximale Verhandlungsergebnis im Blick
• Motive und Bedürfnisse des Gegenübers herausfinden
• Den Gesprächspartner richtig einschätzen
• Menschen und Probleme getrennt voneinander behandeln

Verhandlungsstrategien und – methoden

• Der strategische Aufbau einer Verhandlung
• Verhandeln nach dem Harvard-Modell: nachhaltige Win-Win-Situationen erzeugen
• Sachbezogen diskutieren: Trennung zwischen Sach- und Beziehungsebene
• Gemeinsame Interessen finden und Entscheidungsalternativen entwickeln
• Begegnen statt entgegnen - zusammen objektive Entscheidungskriterien auswählen
• Gezielte Steuerung von Verhandlungen
• Souveräner Umgang mit Einwänden und Widerständen

Wirkungsvolle Argumentationstechniken

• Unterschiedliche Argumentationstechniken kennen und (beim Gegenüber) erkennen
• Argumentationen zielorientiert aufbauen und formulieren
• Die Psychologie der Gesprächsführung, Tricks und Tipps
• Frage- und Feedbacktechniken gekonnt einsetzen
• Mit rhetorischer Gewandtheit den Partner gewinnen
• Schlagfertig reagieren und konstruktiv Paroli bieten

Die Macht der Körpersprache

• Nonverbale Signale bewusst senden und Argumente wirkungsvoll verstärken
• Mit Gestik und Mimik Souveränität demonstrieren
• Körpersignale beim Verhandlungspartner wahrnehmen

Schwierige Verhandlungen erfolgreich lösen

• Zwischen sachlichen und persönlichen Angriffen unterscheiden
• Machtspiele durchschauen und gelassen begegnen
• Unerschrockener Umgang mit unfairen Angriffen und verbalen Attacken
• Festgefahrene Situationen auflösen
• Umgang mit Emotionen
• Strategien, um ruhig und gelassen zu bleiben